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EQ的全名是"Emotional Quotient",中文譯作「情緒商數 」
認識自身情緒:情緒的本質是EQ的基石,了解自己,掌握感覺
妥善管理情緒:擺脫焦慮與不安,自我安慰,走出低潮,重新出發
自我激勵情緒:集中注意力,發揮創造力,情感自制力,保持高度熱忱是一切成就的原動力
認知他人情緒:具備同理心,站在他人角度思考,利他精神
人際關係管理:是技巧更是藝術,提升人緣、和諧力、領導力
什麼是情緒智商?
一九九○年,哈佛大學的薩洛維(Peter Salovey)和新罕布夏大學(University of New Hampshire)的梅爾(John Mayer)率先以「情緒智商」(EQ)描述成功者的情緒特質,它包括了:
‧同理心 ‧了解、並能表達感受
‧控制脾氣 ‧獨立
‧適應力 ‧受人喜愛
‧解決人際問題的能力 ‧毅力
‧友善 ‧仁慈
‧尊重
送給那些嘴臭,自以為是的人們。好好了解一下什麼是EQ的定義吧!!!
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